직장인들의 46.3%가 직장 내에서 성공하기 위해 갖춰야할 필수능력으로 ‘대인관계 능력’을 꼽았다.

취업포털 잡코리아가 최근 전국의 남녀 직장인 1005명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 성공적인 직장생활을 위해 꼭 필요한 능력으로 ‘대인관계 능력(46.3%)’을 가장 많이 꼽았다. 뒤를 이어서는 ‘스피치 능력(19.4%)’, ‘업무관련 자격증(10.5%)’, ‘전공지식(7.7%)’, ‘컴퓨터능력(6.6%)’ 등의 순으로 조사됐다. 전반적으로 업무 스펙보다 직장 내 소통 능력을 더 중요시 여기고 있는 것으로 나타났다.

기업별로는 대기업에 근무 중인 직장인 가운데 절반(51.6%) 이상이 ‘대인관계 능력’을 가장 높은 비율로 꼽았으며 공기업의 경우는 ‘스피치 능력’을 직장 내 성공을 위한 필수 능력으로 꼽은 비율이 26.6%로 타 기업에 비해 높았다. 외국계기업은 ‘업무관련 자격증’을 선택한 직장인들이(18.4%) 상대적으로 많았다.

성공적인 직장생활을 위해 스피치 능력이 중요하다고 생각하는 이유는 ‘업무협의 등 조직 내 커뮤니케이션에 도움이 되기 때문’이란 응답의 비율이 47.7%로 가장 높았으며, ‘스피치 능력은 곧 나를 PR하는 능력이기 때문(27.7%)’, ‘상사, 외부인사 대상으로 발표할 상황이 많아서(16.4%)’, ‘전화로 업무를 처리하는 경우가 많아서(5.6%)’ 등의 순이었다.

하지만 10명 중 9명 이상의 직장인들은 스피치에 대한 막연함 두려움을 갖고 있는 것으로 나타났다. 실제 45.4%가 ‘스피치는 항상 두렵다’고 답했으며, 49.3%는 ‘종종 두려운 경우가 있다’고 답했다.

이들이 스피치를 할 때 가장 고민이 되는 부분으로는 ‘어떻게 발표해야 내용이 효율적으로 전달될 수 있을까 고민된다’는 응답 비율이 36.4%로 가장 높았으며, ‘사람들 앞에만 서면 멍해지고 끝나고 나면 항상 후회한다’는 답변도 29.4%로 높았다.

잡코리아의 한 관계자는 “대부분의 사람들이 말하기에 대한 고민은 하지만, 말을 잘하기 위해 특별한 노력을 기울이지 못하는 경우가 많다”면서 “평소 입을 크게 벌려 말하거나, 하고자 하는 말을 끝까지 정확하게 말하려고 노력하는 것만으로도 상대에게 더 분명한 인상을 심어줄 수 있다”고 조언했다.